Nouvelle formation de technicien expert après-vente

« Cette formation répond à une demande des entreprises, qui ne cherchent pas forcément du personnel pour occuper des postes à responsabilité mais ont besoin de techniciens. Le programme de préparation au Titre à Finalité Professionnelle (TFP) va permettre à des alternants entre 18 et 23 ans de monter en compétence », explique Romaric Boirot, qui a mis en place la formation et s’occupe toute l’année des 90 jeunes préparant un CAP-Bac Pro-CQP-TFP. Les 8 participants titulaires d’un Bac pro Maintenance des véhicules de transport de personnes, d’anciens apprenants du centre de formation ou venus de Salins-les-Bains (Franche Comté), ont signé un contrat d’apprentissage avec leur employeur pour poursuivre leurs études. Ils vont se replonger dans la technologie du poids lourd avec 90% du programme consacrés à la technique et l’atelier. A raison d’une semaine sur trois, ils viendront réviser leurs fondamentaux et approfondir leurs connaissances des nouvelles technologies. Ils renforceront aussi leurs aptitudes en maths-physique-chimie pour comprendre le fonctionnement du système de combustion et dépollution, se familiariseront avec l’Anglais professionnel pour expliquer une panne à un client, passeront les habilitations pour intervenir sur les camions électriques ou au gaz.

Ils devront valider 7 blocs de compétences concernant le diagnostic et la maintenance de toute la chaîne cinématique : organes d’équipement, accessoires, contrôle et remplacement des composants du système d’injection et de dépollution des véhicules utilitaires et industriels (incluant ceux au GPL et GNV), des circuits électriques et multiplexés, systèmes mécaniques, diagnostic et intervention sur véhicules électriques hybrides, etc. Pour obtenir la certification, ils devront réussir leur entretien de narration final devant le jury.