Conciergerie Auto : CEO Car Caring infuse ses services en régions

Hélène Lerivrain
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CEO Car Caring

Le groupe implanté en Ile-de-France a ouvert en novembre un centre national de relation client en Gironde afin de gonfler ses services, notamment auprès de deux nouveaux partenariats signés avec Agilauto du Crédit Agricole et BPCE Car Lease... 

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Les deux banques se sont lancées dans la location longue durée. De quoi donner de belles perspectives à CEO Car Caring. « Le Crédit Agricole compte 28 millions de clients », rappelle Laurent Latour, le président et fondateur de CEO Car Caring. Ce dernier précise que « la mobilité devient la priorité des banques qui veulent proposer des financements avec des services ». CEO Car Caring s’inscrit dans cette dynamique mais aussi dans celle des distributeurs automobiles. Laurent Latour dévoile ainsi la signature d'un partenariat avec le groupe Eden Auto pour le lancement d’un service de conciergerie en marque blanche dans sa concession BMW de Bordeaux. « Pour qu’un groupe automobile survive, il lui faudra être de plus en plus multimarque et surtout mettre en avant sa propre marque », commente le président.  

R&D et RSE

Si CEO Car Caring, implanté en Ile-de-France, a choisi la Gironde pour ce nouveau site qui jouera également le rôle de centre de R&D, c’est avant tout « parce que nous nous devions d’être en régions. 95 % des clients du Crédit Agricole et de BPCE sont en province, assure Laurent Latour. Il s’agit aussi de proposer de meilleures conditions de travail à nos salariés. » Fin 2023, le centre de Marcheprime accueillera 10 salariés. Dans les cinq années à venir, CEO Car Caring vise les 60 collaborateurs.

Hélène Lerivrain
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