« Les Ze Awards sont l'occasion de récompenser des success stories »

La mise en relation des acheteurs et des vendeurs est au cœur de notre ADN depuis toujours. Nous collaborons avec le groupe Zepros depuis trois ans et l’événement Ze Awards est une belle opportunité de rencontrer une large communauté de professionnels du secteur pour collaborer et créer de nouvelles synergies. Les Ze Awards sont l'occasion de récompenser des "success stories" en matière d'entrepreneuriat et d'innovation, deux mots qui évoquent forcément l'histoire d'eBay, depuis sa création en 1995 jusqu’à aujourd'hui. 

Ce sont à mon sens deux qualificatifs particulièrement représentatifs du secteur auto et qui font partie intégrante du modèle d’eBay. Nous accompagnons tous les jours des dizaines de milliers d’entrepreneurs sur notre plateforme, des professionnels qui souhaitent saisir l'opportunité liée à l’e-commerce dans le secteur auto en plus de la distribution traditionnelle. Grâce à eBay, ces commerçants peuvent s’adresser à près de 140 millions de clients potentiels dans le monde. Le catalogue disponible sur eBay permet de satisfaire les acheteurs pros comme particuliers, qu'il s'agisse de pièces neuves ou d'occasion, d'accessoires, de carrosserie, pour des voitures modernes ou classiques. 

Depuis le 1^er avril 2023, les commissions sur le prix final et les frais fixes par commande sont totalement remboursés en cas d’annulation de la vente par l’acheteur. Afin de respecter la réglementation française sur la Responsabilité Élargie du Producteur (REP), les vendeurs pros qui s’adressent à des acheteurs situés en France doivent également dorénavant ajouter sur leurs annonces leur numéro unique d’identification de producteur. Enfin, nous avons lancé une offre inédite vers les acheteurs pros : nous offrons jusqu’au 30 juin, à destination des pros, 15 € pour tout achat de plus de 150 € dans la catégorie Auto - Moto de la marketplace.

Notre implantation dans 190 pays permet aux acheteurs pros de comparer une multitude d’annonces pour trouver la meilleure bonne pièce au meilleur bon prix, mais aussi aux vendeurs de bénéficier d’une visibilité maximale pour écouler leurs stocks et développer leur activité. Nous accompagnons également les nouveaux vendeurs dans notre eBay Academy. Cet outil leur donne accès à des cours interactifs en ligne pour découvrir des conseils pratiques et des astuces afin de tirer le meilleur des outils eBay et ainsi optimiser leur boutique.
Pour les acheteurs pros, la recherche par plaque d’immatriculation permet d’identifier rapidement la bonne pièce. Grâce à un système de filtres, il est aussi possible d’affiner les résultats obtenus selon des critères comme le prix, la qualité, le pays d’expédition ou encore l’origine d’une pièce (neuve, remanufacturée ou de réemploi). Nous développons également des badges comme le « Top Fiabilité » qui apparaissent sur les annonces. Nous sommes très exigeants envers nos vendeurs en termes de délai d’expédition, de service client… Un nouveau badge devrait d’ailleurs faire son apparition d’ici le troisième trimestre. Nous avons hâte de pouvoir vous en dire davantage prochainement !