Groupe Pautric : Target 2030 ou la rentabilité en ligne de mire

Le distributeur familial (900 M€ de CA en 2025, 20 000 véhicules vendus, 900 collaborateurs en France et en Belgique), lance Target 2030. Un programme d’envergure car il embarque ses 31 concessions et sa holding. Le calendrier de ce plan n’est pas anodin. Après MINI, passée sous contrat d’agent en France en 2024, BMW prévoit à son tour de faire évoluer son modèle de distribution à l’horizon 2028. À cette mutation s’ajoutent la digitalisation des parcours d’achat, l’essor de l’intelligence artificielle, l’électrification du parc, les évolutions fiscales et l’intensification de la concurrence. Des facteurs qui mettent sous pression l’équation économique des distributeurs. Pour Francis Pautric, l’enjeu est d’anticiper plutôt que de subir, même si « le groupe se porte bien ! C’est justement le moment de se poser les bonnes questions. Les changements qui arrivent sont profonds : nous préférons les anticiper plutôt que les subir », indique le président. Une situation financière saine qui doit lui permettre de préparer sa trajectoire sans agir dans l’urgence, et en accord avec ses principaux constructeurs partenaires. Premier chantier de Target 2030 : la baisse de 2,5 M€ de ses coûts fixes et de structure à l’horizon 2030. Un objectif qui passe par une remise à plat de plusieurs postes, sans remettre en cause le maillage territorial. Le programme ne prévoit aucune fermeture de site. L’immobilier en premier lieu avec une utilisation optimisée des surfaces et des implantations. La rationalisation des investissements informatiques et l’intégration de l’IA suivront ensuite. Les achats et les contrats de prestations font l’objet d’une revue complète avec une mutualisation accrue entre les concessions pour améliorer les conditions négociées. L’organisation doit aussi évoluer au rythme des volumes, des nouveaux métiers et du futur modèle de distribution. Une transformation qui concerne autant les sites que l’articulation entre la holding et les concessions. L’objectif : raccourcir les circuits de décision et renforcer l’efficacité collective, en donnant aux équipes de terrain un rôle central dans la démarche.

Le groupe Pautric va également renforcer ses leviers créateurs de valeur. L’activité véhicules d’occasion est ainsi une priorité, tout comme la poursuite de l’optimisation de l’après-vente. Le groupe souhaite également explorer de nouvelles opportunités de revenus, alors que les modèles traditionnels de distribution évoluent. L’intelligence artificielle contribuera à cette dynamique, dans ses fonctions internes mais aussi pour soutenir la performance commerciale et améliorer l’expérience client. Une ambition qui s’inscrit dans la transformation du parcours d’achat et de la relation client, deux dimensions désormais stratégiques pour les distributeurs. Target 2030 s’appuie sur les directeurs et directrices de concession qui sont ses premiers relais. « Nous avons leur adhésion totale. Ils seront au cœur de cette démarche : ce sont eux qui connaissent le mieux nos clients, nos collaborateurs et nos territoires », souligne Francis Pautric. Le président insiste également sur la coordination avec les constructeurs partenaires, autour d’un objectif commun, à savoir proposer une expérience client « plus fluide, plus moderne et plus proche ».