Ovoko Pro vise les garages

Alors que 40 à 50% de ses ventes passent par les garagistes, Ovoko transforme l'essai BtoB. La marketplace européenne, qui vise aussi la France,  lance Ovoko Pro, son programme B2B destiné aux garages et aux flottes pour l'achat de pièces automobiles de réemploi. Ovoko fait désormais de cette clientèle de professionnels une cible prioritaire.

Une étude menée par Ovoko auprès des automobilistes français chiffre l'écart entre l'attente des clients et l'offre des professionnels. Parmi eux, 44,7 % délèguent entièrement l'achat de pièces et la réparation à leur garage. Et 94,1 % de ces conducteurs se disent prêts à accepter une pièce de réemploi garantie. Pourtant, seuls 24 % affirment s'être déjà vu proposer une pièce d'occasion par leur professionnel, contre 32,7 % en moyenne sur le marché.

Ces automobilistes ont un profil précis : plus âgés (54 ans contre 50 ans en moyenne), fidèles aux concessions (50,1 %) et attachés à la confiance envers leur réparateur (64,2 %). Ils ne cherchent quasiment jamais d'information en ligne (0,9 %). Le garage reste leur unique point de contact.

« Cette étude montre que le frein n'est pas le client, c'est l'offre elle-même », déclare Nicolas Proupech, responsable du développement commercial d'Ovoko en France et en Belgique. « La demande est là, elle est même plus forte que la moyenne du marché, mais les garages n'ont pas toujours les outils pour la satisfaire rapidement et en toute confiance. »

Les conditions du programme Pro

Ovoko Pro applique des tarifs professionnels avec une remise annoncée de 15 % sur les offres dédiées, des retours gratuits sous 30 jours et une expédition prioritaire. S'y ajoutent une gestion centralisée des factures, une ligne d'assistance dédiée et un compte gratuit validé sous un jour ouvrable.

Le programme s'appuie sur un catalogue de plus de 40 millions de pièces d'occasion, issues de vendeurs répartis dans toute l'Europe. Il prolonge les initiatives engagées par la plateforme Ovoko, dont le déploiement en juin d'une garantie d'un an sur les pièces éligibles. Ovoko Pro est disponible dès à présent pour les professionnels de l'automobile.