La stratégie de l’enseigne tournée vers la relation (et la satisfaction) client semble porter ses fruits : c’est en effet la troisième distinction qu...
Vasano, spécialisé dans la gestion de la relation client, a analysé le taux de réponses des enseignes auto aux avis déposés par les clients sur Google...
Inquiet du développement toujours plus rapide de l’intelligence artificielle et de son déploiement tous azimuts dans les outils digitaux des experts...
Des tarifs imbattables et une forte présence terrain ! Le concept “phygital” du leader européen de la vente en ligne de pièces 100 % BtoB commence à...
Belle trajectoire pour le leader allemand de la vente de pièces en ligne, qui s’offre une croissance record portée par son incursion sur le business...
Déjà incontournable dans le pilotage des activités après-vente et notamment dans les réseaux de marques, la plateforme digitale développée par 3Dsoft...
Si la grande majorité de fabricants d’outils de diagnostic, comme les prestataires d’assistance technique proposent aujourd’hui un service à distance...
Feu Vert, en collaboration avec Mobsuccess, a remporté un Cas d’Or dans la catégorie “Plateforme de communication locale”. Cette distinction salue une...
L'éditeur de solutions d’analyse et de benchmark de la satisfaction client notamment sur Google, publie les résultats de son analyse des réseaux qui...
Avec Sinapps Auto Next, la plateforme digitale de gestion des sinistres de l’éditeur niortais va connaître une évolution majeure en plusieurs étapes...
L’association Talents4AA vient d’allumer les feux de sa plateforme d’emploi jobsautomotive.com. Elle regroupe les offres internationales de ses trente...
Un portefeuille de clients actifs gonflé et un catalogue enrichi débouchant sur des volumes de commandes en forte croissance : le champion allemand du...
La digitalisation a libéré le flux des PIEC vers les réparateurs, offrant accessibilité et transparence. Les généralistes ont récemment ouvert leurs...
Il semble primordial de former correctement la nouvelle génération de carrossiers-peintres afin de répondre aux exigences du marché. En 2024, Glasurit...
Le réseau de vitrage agréé vient de mettre en ligne son nouveau portail web. Il a été entièrement repensé pour proposer une expérience client réussie...
Avec sa solution de gestion de l’atelier MecaPlanning, 3Dsoft équipe plus de 670 ateliers français du constructeur allemand. Depuis plus de quinze ans...