Flauraud poursuit sa restructuration

Olivier Guillaume, en charge de la transformation de Flauraud, garde son cap. «Les équipes sont impatientes de voir les changements. Il y a une bonne adhésion au nouveau plan.» Il semble que l’échec du premier PSE au printemps dernier n’a pas fait baisser les bras du DG ni de l’actionnaire «qui continue de soutenir l’entreprise». Les services de back-office (marketing, commerce, achats et logistique) ont été totalement réorganisés, «sans licenciement», précise-t-il. Les BU marketing et achats ont fusionnés pour créer cinq univers produits permettant à des category managers de gérer à 360° (détection des besoin, sourcing, achat, appros, animation des ventes et gestion des stocks) l’univers dont ils ont la charge. La nouvelle organisation sera effective à 100 % en novembre. Même optimisation de la direction commerciale avec la création de cinq grandes régions, chacune pilotée par un responsable en charge des magasins et des forces de vente.

Rationaliser le maillage

Reste la rationalisation des magasins, sujet épineux pour les représentants des salariés. Pour rappel, le plan initial prévoyait six fermetures de magasins (sur vingt-et-un) et cent-douze licenciements, mais aussi une cinquantaine de créations de postes, avait alors précisé Olivier Guillaume à Zepros. Finalement, Lyon et Castres vont fermer, débouchant sur neuf licenciements, ont indiqué à Zepros les syndicats. Information des fermetures confirmée par le DG qui commente : «Le magasin de Lyon ne trouvait pas sa place car implanté dans le périmètre de la plateforme de Clermont-Ferrand. C’est une question simple d’efficacité et de rentabilité, d’autant que son coût de structure était le double de la moyenne des autres magasins ! En revanche, les équipes de vente conservent leur secteur. Comme indiqué il y a quelques mois, le magasin de Castres fusionne avec celui d’Albi avec qui il partageait la même zone de chalandise. La rationalisation a vraiment du sens.» D’autant que la modernisation de la plateforme nationale (3 M€ investis il y a deux ans) avait aussi pour but de massifier la logistique.

Redresser pour consolider

Et les autres volets de la transformation sont en cours… On devrait en savoir plus en début d’année, avec la présentation de sa feuille de route 2025. En attendant, Flauraud devrait finir 2021 en meilleure forme que 2020 (80,2 M€). « Nous n’aurons pas rattrapé le CA de 2019 (101,8 M€) mais nous sommes sur le chemin du redressement. Le marché après-vente est dynamique et nous avons beaucoup d’opérations en route (cf. ci-dessous la dernière action marketing). Notre objectif 2021 n’était pas de jouer la croissance à tout prix, mais de finaliser notre cycle de reconstruction et d’assainissement de nos comptes clients et fournisseurs. » C’est chose faite. Flauraud sera à regarder de prêt en 2022 !