eCalendro gère la prise de rendez-vous en ligne des garagistes

eCalendro, une solution en ligne proposée par Tyredating, une filiale de Michelin, a l’ambition de simplifier le quotidien du garage indépendant ou en réseau et son parcours client. En effet, de nombreux ateliers ne proposent pas actuellement la prise de rendez-vous en ligne alors que l’après-vente automobile est en pleine transformation digitale. « Une des spécificités d’eCalendro est de connecter directement la prise de rendez-vous client au planning de l’atelier. Le garagiste peut désormais partager en temps réel les informations avec son client et ainsi gagner en proximité et en productivité », explique Tyredating. 

L’interface intuitive d’eCalendro permet une gestion fluide et optimale des créneaux de rendez-vous disponibles. Il est aussi possible de personnaliser ou de combiner différents services. Les points forts d’eCalendro sont les suivants : 
•    Simplicité d'utilisation grâce à une interface intuitive.
•    Rapidité de création des rendez-vous, du paramétrage des services à l’avance, de la reconnaissance du client à partir de son numéro de mobile, de la plaque minéralogique ou du nom. Alerte du client par SMS et/ou mail. 
•    Flexibilité avec adaptation aux smartphones, tablettes ou ordinateurs. 
•    Interopérabilité avec les DMS, ERP, etc.

« eCalendro est né de la nécessité d'offrir aux garagistes un outil qui non seulement simplifie la planification et la gestion des rendez-vous, mais aussi améliore la communication avec leurs clients. Nous sommes fiers de proposer une solution qui répond aux défis spécifiques de ce secteur et qui va contribuer à booster la digitalisation des garagistes », assure Corentin Clavel, chef de produit eCalendro.

Cette application est proposée en version Standard à 29 € par mois ou en Premium à 39 € par mois. Ces tarifs s’entendent pour un centre. Pour des besoins plus spécifiques ou les réseaux, Tyredating peut établir un devis à la demande.