Les experts du diagnostic à distance s’unissent à Bruxelles

Soutenue par la fédération européenne représentant les distributeurs indépendants de pièces automobiles (Figiefa), la Communauté des prestataires de services à distance vient d’être lancée. Les membres fondateurs sont :  Clever Diagnostix, Core Diagnostics, DAF Conseil, Grup Eina (fournisseur technique d’AD Parts), Herth+Buss Mobility Solutions, Jifeline Remote Diagnostics, Repairify et Saint-Gobain. Tous sont fournisseurs de services de diagnostic à distance, de programmation de logiciels, de codage, d'étalonnage et de support technique aux ateliers à travers l'Europe. Services devenus essentiels aux ateliers confrontés à des véhicules de plus en plus connectés, électrifiés et pilotés par logiciel.

Si la Communauté vise à défendre les intérêts des entreprises fournissant des services à distance, elle se veut surtout le porte-voix des acteurs du multimarquisme indépendant dans la cadre de la bataille pour un accès équitable aux informations relatives à la réparation et à l'entretien, aux outils de diagnostic, aux logiciels et aux systèmes embarqués. 

La RSSC souhaite ainsi promouvoir au sein des instances européennes un cadre politique et réglementaire permettant aux ateliers de continuer à servir efficacement les propriétaires de véhicules, les gestionnaires de flottes, les opérateurs de mobilité et les assureurs. « Les États membres ont identifié les inégalités d'accès, le manque de transparence des tarifs, la fragmentation des exigences et l'application insuffisante de la législation en vigueur comme les principaux défis qui affectent le marché », précise le communiqué de la Figiefa.

Unir ses forces devrait permettre de compter dans les décisions prises à Bruxelles et également de soutenir le lobbying des fournisseurs de matériels de diagnostic et plus largement l'ensemble de la filière de la rechange indépendante qui bataille pour faire contre-poids à celui des puissants lobbyistes des constructeurs. 
« La création de cette communauté offre une plateforme commune pour expliquer notre contribution et dialoguer de manière constructive avec les décideurs et les parties prenantes », déclare Frank Bouman, cofondateur de Jifeline Remote Diagnostics et membre fondateur de la nouvelle communauté.

« Nous sommes pleinement conscients de l'importance de ce secteur émergent et nous souhaitons garantir la mise en place d'un cadre législatif favorable à son développement », déclare Sylvia Gotzen, directrice générale de la FIGIEFA. La fédération, qui héberge dans ses bureaux bruxellois la RSSC, assurera le secrétariat, l'expertise réglementaire, la veille législative et l'orientation stratégique, « permettant ainsi à la communauté de fonctionner efficacement et de participer aux évolutions politiques ».