Profil Plus joue la carte du "phygital"

, mis à jour le 17/04/2026 à 16h53
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Profil PLus Lamballe

En misant sur la diversification de ses services, le déploiement d’outils digitaux et un renforcement de son maillage pour plus de proximité avec ses clients, l’enseigne de négociants spécialistes ambitionne de maintenir sa bonne orientation malgré un contexte peu porteur.

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Dans un marché pourtant tendu sur la majorité des segments (TC4, agricole, génie civil), le réseau de spécialistes du pneumatique revendique un solide bilan, avec notamment des reculs limités sur les pneus VL/VUL, l’enseigne affichant - 4 % – qui plus est compensé par la hausse des prestations de maintenance mécanique (vidange freinage, clim, géométrie) – lorsque les négociants spécialistes accusent en moyenne un repli de 7 % ; et Profil Plus revendique + 6,5 % sur la vente de pneus neufs et + 4,5 % en pneus rechapés PL, dans un marché pourtant flat. Pour ces derniers, l’enseigne peut s’appuyer sur l’usine de rechapage ABR (Atlantique Bretagne Rechapage), propriété du Groupe Simon.

Maintenance et clientèle BtoB comme relais de croissance

Pour rester sur cette dynamique, aidée l’an passé par un renforcement de l’accompagnement des adhérents (formation, animation réseau, grands comptes, etc.), et continuer à gagner des parts de marché, le réseau entend mettre cette année l’accent sur les services, son maillage et ses outils digitaux. Concernant ces derniers, Profil Plus annonce ainsi accélérer sur la digitalisation, notamment les outils de pilotage de flotte, le déploiement de son offre de TPMS universel annoncée sur Solutrans, ainsi que sur la digitalisation de l’acte de dépannage 24/7. La clientèle BtoB est tout particulièrement ciblée en 2026, avec la volonté de mettre en avant auprès des flottes les prestations d’entretien courant des véhicules, ou encore le forfait révision dédié aux utilitaires électriques et mis en place il y a près d’un an.

En termes de maillage géographique, le réseau de pneumaticiens vise à être toujours plus près de ses clients et compte développer à la fois le nombre d’adhérents (40 actuellement) et de points de service (219 à date). Son modèle, qui compte des entreprises dont certaines sont plus que centenaires – les 150 ans du groupe Pedarre ont été célébrés en 2025 tandis que les 140 ans du groupe normand Laguerre seront fêté cette année –, attire en effet de nouveaux profils en quête d'une diversification pérenne.

Enfin, l’enseigne continue de s’engager en matière de RSE : labellisée "Enseigne responsable" depuis 2021, elle a reçu le R Award 2025 de "l’initiative inspirante" lors du Forum du Commerce Responsable. L’enseigne a également obtenu pour la dexuième année consécutive la médaille de bronze EcoVadis en août dernier.

Jérémie, avec 20 ans d’expérience, suit chez Zepros Auto les réseaux multimarque et véhicule industriel, décryptant mutations, enjeux technos et transition énergétique du secteur automobile.
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