Sinnek veut fidéliser sa communauté d’utilisateurs

Les mécaniciens connaissent bien le Programme Extra de Bosch. De là à ce que l’initiative semblable de Sinnek atteigne un niveau de notoriété et d’adhésion similaire, il reste beaucoup de chemin. Mais les graines jaunes sont plantées. L'objectif du Yellow Club est aussi de récompenser la confiance et l'engagement des carrosseries qui travaillent avec les produits de la marque du groupe Besa. A chaque achat de produits Sinnek, les carrossiers cumuleront des points échangeables contre une sélection exclusive de cadeaux. Ils pourront suivre l’évolution de leur compte fidélité sur une plateforme digitale voulue simple et fluide.

Les distributeurs de la marque vont également jouer leur rôle dans le déploiement du programme. Ceux-ci aideront les carrosseries à s'inscrire, à gérer leurs points « et à maximiser les bénéfices du programme », explique-t-on chez Sinnek. « Les commerciaux du distributeur pourront aussi cumuler des points », précise Unai de la Fuente, responsable des ventes France de Sinnek. Une approche collaborative censée renforcer la synergie entre fournisseur, distributeur et réparateur et stimuler « la croissance mutuelle ». Les carrosseries clientes de Sinnek peuvent s’inscrire depuis le 23 février dernier en contactant leur distributeur ou son commercial.