LKQ Europe accélère sur l'harmonisation numérique de son organisation commerciale

Améliorer sa productivité commerciale et la disponibilité des produits et la livraison  via un ERP harmonisé : telle est la mission assignée par le groupe à Infosys. La société informatique d’origine indienne a cinq ans pour harmoniser et numériser les process commerciaux de LKQ Europe via l’intelligence artificielle et l’ensemble de ses outils numériques. 

« LKQ renforce constamment sa position sur le marché de la rechange. Ce projet vise la construction d'une organisation plus rationnelle et plus percutante. Avec Infosys comme partenaire, nous souhaitons éliminer la complexité, accroître l’efficacité et exploiter nos atouts. Cela permettra de mettre davantage l’accent sur la relation client, de lui garantir une meilleure expérience et de renforcer notre place sur le marché », déclare Varun Laroyia, ex P-DG de LKQ Europe remplacé en ce début 2023 par Andy Hamilton.