La franchise doit accélérer la croissance de First Stop

First Stop annonce 800 000 prestations par an, avec un mix équilibré entre le réseau intégré et franchisé en termes d’activité : sur les 115 centres intégrés, 65 % de leur CA est réalisé en VI et 35 % en VL ; sur les 209 franchisés, 80 % de leur CA est réalisé en VL et 20 % en VI. Pour Eric Brisard, le directeur général, la refonte du contrat de franchise va susciter l’engagement des adhérents et celui des nouveaux, issus d’enseignes concurrentes pour la plupart. « 100 % de la croissance numérique du réseau sera assurée par le recrutement de franchisés », indique-t-il. Au menu : du service et encore du service ! « Nous avons développé la partie e-commerce avec devis et prise de rendez-vous en ligne, la partie flotte, la formation… Nous voulons proposer le meilleur rapport qualité-prix du marché avec une franchise allégée, sans droit d’entrée ni obligation d’achat contractuelle. En revanche, nous avons des dispositifs financiers attractifs, des conditions d’achat revues avec nos fournisseurs… Et la cotisation est basée sur un pourcentage du CA, de 3500 € à 12 000 € maximum », indique-t-il, insistant sur l’autonomie laissée aux franchisés. « C’est une valeur que nous conservons précieusement. Nous sommes confiants dans notre opération séduction, avec un taux de renouvellement de 92 % du réseau actuel (25 adhérents sortis en 2024, soit 15 % du réseau mais seulement 2 % des achats). Notre offre nous permettra de conquérir 40 franchisés par an, sachant que nous ne sommes toujours pas dans une politique de volume à tout prix », conclut le directeur général.