Speedy, Norauto, AD, réseaux AAG: la guerre du VO a commencé

L’information a filtré au travers de notre confrère ZePros : dans le cadre de ses réunions régionales AD Tour de début d'année, Autodistribution a annoncé l’arrivée prochaine d’une place de marché VO à destination de ses réparateurs sous enseigne AD Expert.

Professionnaliser l'offre VO

Conçue en partenariat avec un important acteur du secteur (dont le nom n’a pas fuité), la plateforme web entend permettre à l’ensemble des adhérents du réseau d’entretien-réparation de prendre pied sur le lucratif business de VO -générateur de marges autrement plus significatives que la vente de VN- à travers une offre dédiée et exclusive. Car si environ 350 d’entre eux exercent déjà cette activité, de nombreux autres souhaitaient une initiative de la tête de réseau permettant de structurer davantage une activité qui n’est souvent que pratiquée occasionnellement. Et donc de manière ''artisanale'' au regard de ce que les concessionnaires de marques sont à même de proposer.

La clé : offrir une offre consistante, avec des véhicules de qualité, sans avoir à assumer les lourdes immobilisations qu'impose l'entretien d'un stock physique. Avec cette nouvelle plateforme, les adhérents du réseau de réparation vont ainsi avoir accès à une importante source de VO multimarque, de tous types et de tous âges -dont 250 dès le lancement du service, annoncé courant septembre 2020- et dont certains seront exclusivement réservés aux adhérents.

A terme, ce sont 10 fois plus de véhicules qui sont attendus sur la place de marché.

Nombreux services associés

Si les premiers articles consacrés à ce sujet ont pu faire état d’un futur label, il n’en serait rien. L’idée n’est pas en effet d’imposer par le haut, cahier des charges à l’appui, un nouveau business à s’accaparer à la façon d’un constructeur déployant horizontalement dans son réseau un label qualité. L'objectif est plutôt de répondre à une demande du terrain pour être plus présent sur ce marché. Et plus structuré dans la démarche.

A ce titre, la plateforme intégrera tous services annexes à la plateforme web tels les extensions de garantie pour les véhicules vendus ou des contrats d’entretien déjà proposés au sein du réseau. Pour une qualité de service digne des réseaux de marque, service de carte grise comme aide au financement devraient en toute logique venir parfaire le dispositif.

Vendre, reprendre, échanger...

Mais la marketplace pourrait aller plus loin : pour être outil digital complet, ne proposera-t-elle pas vente mais aussi reprise de VO ? Une bonne manière de garder captif un client souhaitant changer de véhicule en lui proposant un nouveau véhicule et sa batterie de services associés tout en nourrissant ladite place de marché en VO plus anciens…

De la même manière, il y a fort à parier que la marketplace fasse également office de bourse d’échange entre les professionnels adhérents du réseau. S’ils devraient bien entendu rester libres de mettre leur propre stock en ligne ou non, une telle vitrine digitale ouverte sur tout le territoire ne peut qu’augmenter les chances de vente de ses véhicules.