Mahle booste son outil de diagnostic à l’IA

La solution Mahle TechPro 2 vient d’ajouter des fonctionnalités avec l’implémentation de briques d’intelligence artificielle dont l’algorithme a été développé en interne par l’industriel. Au programme, deux nouvelles fonctions facilitatrices qui seront accessibles dans la mise à jour de novembre 2025. 
• AI power Search ouvre une recherche assistée par IA. L’algorithme attribue des valeurs de pertinence aux résultats et les organise de manière à ce que les informations les plus utiles et pertinentes apparaissent en haut de la liste. Cette nouvelle fonction va au-delà de la recherche par mot-clé traditionnelle en permettant également de comprendre et d'utiliser des mots-clés, des synonymes et des descriptions générales. Les techniciens n'ont plus besoin de connaître les noms exacts des fonctions ou des systèmes pour accéder directement à l'application de diagnostic appropriée. 
• La fonction Remote Pro Air permet au technicien d’effectuer des diagnostics à distance sur les véhicules connectés aux constructeurs OEM en passant par le Cloud. Ainsi avant même que le véhicule arrive à l’atelier, les défauts et anomalies ont été détectés. De quoi optimiser leur planification, précommander les pièces, prévenir le cliens en cas de défauts détectés mais non prévus initialement… Le diagnostic à distance – facturé 40 € en moyenne par opération – est d’ores et déjà disponible pour les véhicules BMW, MINI, Mercedes-Benz et Smart équipés de la technologie interconnectée. D'autres marques devraient suivre, dont Ford et celles de chez Stellantis.