DAF récompense son réseau

DAF Trucks a réuni son réseau de distribution européen à Faro, au Portugal, pour récompenser ses distributeurs les plus performants en matière de vente, d’après-vente et d’expérience client sur l’année écoulée. Le constructeur a distingué cette année le distributeur roumain TH Trucks. Cet important distributeur gère onze points de service en Roumanie, concessions mais aussi magasins TRP (concept de magasins de pièces multimarques du constructeur).

« Le lauréat est un exemple parfait de partenaire extrêmement fiable pour ses clients. Il investit continuellement dans la formation de son personnel et l'amélioration de ses capacités de service, se consacre à la croissance continue de l'entreprise et fait preuve d'une grande ambition pour améliorer l'expérience client », a déclaré Harald Siedel, président de DAF Trucks.

À noter également les performances du réseau DAF hexagonal, qui a vu deux de ses champions récompensés. Le groupe Ciron, basé à Alençon (61), a ainsi reçu le Sales Dealer Award. Le groupe composé de deux concessions principales (Ciron Alençon et Petit à Angers) et points de service (Laval, Le Mans, Mayenne, Cholet et L’Aigle) a non seulement atteint ses objectifs de vente, mais les a même largement dépassés.

Quant au groupe Lefevre – qui a obtenu le prix DAF International Dealer of the Year en 2022 –, il s’est vu remettre le Paccar Parts Award pour ses performances de vente de pièces de rechange. Avec des sites implantés à Auxerre, Troyes, Metz, Nancy, Strasbourg, Mulhouse, Besançon, Dijon et Chalon-sur-Saône, il couvre tout le Grand Est de la France. Et le groupe Duclos (Vannes, Brest et Saint-Brieuc) a lui reçu un Gold Award pour sa qualité de service, matérialisée à travers sa stratégie « Customer First ». Enfin, les deux concessions françaises Poids Lourds 86 (groupe Poids Lourds Synergies), à Poitiers, et Joël Lefevre 21 (groupe Lefevre), à Longvic, ont été récompensées avec un Premium Award pour leur très haute qualité de service.