Ergonomie et digitalisation
« Nous organisons quatre réunions par an avec la marque pour étudier ensemble les leviers à mettre en action, le suivi des ventes, les projections de profitabilité… Et bien sûr, lorsqu’elle lance une nouvelle gamme, des formations sur site sont immédiatement organisées pour nos carrossiers », indique Yannick Henry, directeur après-vente pour le groupe Saint-Christophe. ’atelier dispose également d’une aire de restructuration mixte aluminium et acier qui peut accueillir deux véhicules simultanément. Les carrossiers ont tous suivi un stage très poussé à Liège afin de pouvoir réaliser les réparations alu, ou être habilités à intervenir sur les véhicules électriques.