Autodistribution : Surperformer le marché malgré les défis conjoncturels

 « L’ambition d’Autodistribution est de surperformer le marché cette année encore. Cependant, les incertitudes sont plus fortes que les années précédentes, avec de nombreux paramètres que nous ne maîtrisons pas : les tensions géopolitiques vont-elles se poursuivre ? La consommation de carburant et le kilométrage des automobilistes vont-ils revenir à la normale ? Le marché est très compliqué à déchiffrer », note Frédéric Gaillard, DG des Opérations BtoB France d’Autodistribution (PHE). Si, sur le premier trimestre 2026, PHE France annonce une croissance organique de 2,4 %, la période avril-mai s’est positionnée largement sous cette tendance. « Nous pensions faire mieux, mais avec une consommation de carburant en chute libre de 15 % en avril et de 30 % sur la première quinzaine de mai, il était logique que nous ressentions un impact négatif. »

Des ventes en recul associées à une augmentation des coûts d’exploitation et d’achat des produits (particulièrement ceux issus de la chimie) pourraient s’avérer un cocktail dangereux ! Si le risque de “décroissance” reste possible en cas de persistance des tensions géopolitiques, on reste cependant optimiste chez Autodistribution, « sur un marché structurellement bien orienté » et fort de fondamentaux jugés solides, encore consolidés par le déploiement continu d’offres et de services ciselés pour soutenir le business.

Dans la “to-do list” des équipes avait été lancé, l’année passée, le reformatage de l’architecture du site Autossimo, l’objectif étant d’aligner la plateforme sur les standards du e-commerce moderne (mobile, responsif, simplifié, optimisation de la robustesse et de la sécurité). La nouvelle version est en cours de déploiement progressif, testée en bêta par un panel de clients afin d’assurer une ergonomie en phase avec les besoins et les usages des garages. Le début du déploiement généralisé est prévu pour le premier trimestre de l’an prochain.

Autres chantiers en cours : le service de suivi de commande en temps réel en ligne, dont le déploiement sera finalisé en septembre dans les vingt-quatre filiales et qui sera étendu aux indépendants début 2027. Même rythme d’adoption prévu pour l’outil de gestion des commerciaux de terrain, Hub 360 (remplaçant de l’ancien e-book).

Enfin, les services support ont mobilisé d’importantes ressources (finance, comptabilité, IT, opérations commerciales) pour accompagner la mise en œuvre de la réforme de la facturation électronique, qui va toucher dès septembre les entités générant plus de 50 M€ de CA. « Un dossier qui a des impacts opérationnels et organisationnels forts pour nous et nos partenaires. » Un investissement et une contrainte de plus à assumer pour des acteurs déjà confrontés à un marché bousculé.