Actia relève le défi du terrain avec les réparateurs

, mis à jour le 31/03/2022 à 14h38
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Pour accompagner ses clients garagistes et contrôleurs techniques organisés pour rester disponibles, le fabricant de matériel a mis en place un plan d’action.

• La hotline reste disponible pour le support technique (assistance au diagnostic).

• Le SAV des matériels Actia reste actif pour toute demande d’échange standard ou de réparation. Les stocks d’outils sont disponibles et des livraisons peuvent être effectuées sous 72h avec des outils prêts à l’emploi.

• Si besoin, des interventions dans l’atelier du client peuvent être assurées sur rendez-vous par les équipes techniques du fabricant, mais dans le cadre stricte des gestes barrières.

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Caroline, directrice des rédactions Auto chez Zepros, décrypte mutations et enjeux de l’après-vente auto : transition énergétique, réglementations, logistique, métiers et acteurs du secteur.
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