La MediaBox de Niterra est opérationnelle

Nouveau service commun à toutes les filiales européennes de Niterra, la MediaBox permet de diffuser en interne comme en externe de nombreuses informations et une grande variété de médias. À vocation évolutive, la MediaBox française propose déjà :

•    Des formations techniques en présentiel et à distance pour les partenaires, clients et établissements scolaires.
•    Une hotline joignable du lundi au vendredi pour les professionnels et particuliers. 
•    Un service de garantie.
•    Une plateforme digitale gratuite appelée TekniWiki centralisant toute la connaissance et l’expertise technique de Niterra.
•    Une chaîne YouTube proposant des vidéos techniques et tutoriels mécaniques.
•    Un programme de fidélité First Class pour les réparateurs. 
•    Une force de vente de six commerciaux sillonnant la France. 

« La MediaBox Niterra répond en effet à une demande grandissante de ressources supplémentaires (images, informations produits ou sur l’entreprise) de la part de ses clients et partenaires. Contrairement à la précédente plateforme qui avait uniquement un usage interne, ce nouveau service permet désormais de leur donner accès à des contenus directement en ligne afin qu’ils gagnent du temps lors de leurs recherches. On y retrouve ainsi des documents librement téléchargeables au sujet de l’identité du Groupe Niterra, de ses marques NGK et NTK, des catalogues et brochures produits, des visuels d’ambiance, les logos, une présentation officielle de l’entreprise, des chiffres clés, etc. Grâce à cet outil, les échanges sont facilités, le partage d’information et les communications, aussi bien en interne qu’en externe, sont plus fluides, ce qui devrait permettre de créer de nouvelles synergies. Le système propose également une gestion simple des droits d’accès et une interface intuitive, associée à une fonction de recherche flexible et rapide », explique Niterra. 

La MediaBox est accessible depuis le site web de Niterra à partir de la rubrique « Service ».