Parole de Partenaire : aujourd’hui ACTIA, notre partenaire Diagnostic

Publié le 21/10/2022

Équipementier d’origine, spécialisé dans les composants et les architectures électroniques des véhicules, en après-vente, nous vendons des outils de diagnostics multimarques. C’est aujourd’hui la nouvelle clé de 12 du réparateur puisque ça permet de scanner l’ensemble des calculateurs d’un véhicule et d’identifier les causes des pannes, c’est vraiment un outil indispensable pour l’aide à la réparation et à la maintenance.

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Depuis plusieurs années, nous accompagnons le réseau EUROREPAR Car Service avec nos outils de diagnostic multimarques, qui ont la particularité de diagnostiquer l’intégralité du parc roulant en France et d’apporter une aide à la réparation avec un accès données techniques et aux catalogues de pièces, de l’interfaçage avec le service Box multi-Brand.

Notre spécificité est de développer des outils dédiés à EUREPAR Car Service.

Nous équipons 1/3 du réseau EUROREPAR Car Service en France à ce jour.

Nous nous considérons plutôt comme un prestataire de services, et non plus simplement comme un fournisseur d’outils diagnostiques, car au-delà de l’outil, nous allons faire de la démonstration, du support technique, des mises en service dans les ateliers, nous avons une hot line SAV basé en France avec des experts techniques d’ACTIA, nous faisons aussi des modules webinaires et formations, on ligne.

Aussi, notre équipe commerciale au travers les plaques Distrigo proposent des soirées techniques, pour présenter les outils et leurs fonctionnalités.

La particularité d’ACTIA est d’avoir des outils très ludiques et très intuitifs, avec une navigation et une ergonomie simple. En complément de tout cela, nous mettons à disposition de la documentation technique, des cas pratiques, une BDD de défauts répertoriés ou bien encore une méthode guidée de diagnostic pour gagner du temps.

Nous sommes super heureux d’être sur le stand EUROREPAR Car Service, car ça nous permet de rencontrer nos clients équipés et de constater le très bon niveau de satisfaction. Nous sommes également heureux d’accompagner EUROREPAR Car Service sur des solutions techniques et sur des problématiques qui vont être au cœur des préoccupations des ateliers dans les années à venir.

Propos recueillis auprès de Sébastien Thiriez.