Warning : acheteurs auto dans le brouillard

Déjà l’an dernier, l’étude de l’Observatoire Cetelem devenue internationale présentait un consommateur pour le moins perplexe face à une mobilité aux tarifs explosifs. Cette édition 2023 enfonce le clou… sur les doutes des consommateurs sur leur futur d’automobiliste. Flavien Neuvy, le directeur de l’Observatoire Cetelem, introduit l’étude en décrivant des « automobilistes en pertes de repères, ne sachant plus vraiment à quelle marque se vouer, soupesant la pertinence du passage à l’électricité ». Un automobiliste dans le brouillard qui n’arrive pas à suivre, et cela à l’unanimité des seize pays passés au crible*, qui devrait se mettre en pause au moment de choisir son futur véhicule. Inquiétant pour les constructeurs ! 

(*)  15 000 personnes ont été interrogées en ligne en Allemagne, Autriche, Belgique, Chine, Espagne, États-Unis, France(3 000 sondés), Italie, Japon, Mexique, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni et Turquie.

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L’inflation généralisée fait effet d’écran déformant pour les automobilistes. Si effectivement les prix des carburants ont flambé, ils placent l’entretien en troisième position des postes ayant le plus augmenté (75 % des répondants en moyenne). Ce poste devance même celui de l’achat automobile ! 

Et encore plus inquiétant : les sondés considèrent que cet entretien coûtera de plus en plus cher alors même que leur futur d’automobiliste devrait se faire en électromobilité ! 

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En tout cas note l’Observatoire Cetelem, « pour la première fois ce type de motorisation arrive en tête des intentions d’achat » (27% en Europe et 32 % pour les seize pays). La percée de l’électrique est donc notable, mais le thermique fait de la résistance avec des taux à peine inférieurs. Car tout de même une personne sur deux ne veut pas passer à l’électrique, jugé trop cher. Le coût futur de l’électricité, l’autonomie, la capacité de recharge alimentent également les doutes. Reste que les aides des États permettraient de faire passer le courant pour trois personnes sur quatre. Aides qui existent déjà dans nombre des pays étudiés mais qui sont inconnus par une personne sur deux ! 
Globalement, les personnes interrogées restent sceptiques sur l’eldorado de l’électrification. Si au global, sept personnes sur dix voient dans ce type de véhicule « l’incarnation du progrès », les Français ne sont que 41 % à  le penser et à peine 38 % estiment qu’à terme le VE remplacera la version thermique. 

Il est urgent d’attendre. Seulement un sondé sur quatre envisage de céder à la tentation dans les douze mois à venir (21 % en France). Les raisons de cette hésitation : la conjoncture économique et la crainte de perte du pouvoir d’achat pour un tiers des répondants. Et parmi ces attentistes, 20 % attendent que les prix baissent,13 % d’y être contraints… et en tout cas attendent d’en savoir plus sur de potentielles nouvelles réglementations (lendemains énergétiques incertains).