123 Pare-Brise partenaire bris de glace des centres Feu Vert

Les initiatives ne manquent pas du côté d’123 Pare-Brise ! Après la création d’un centre de formation l’an dernier et la prise de participation majoritaire de Cary Group en début d’année, voici venir le temps des partenariats avec d’autres enseignes. Plus particulièrement Feu Vert, puisque depuis le 15 avril dernier, une trentaine d’établissements du réseau de centres auto peuvent envoyer les véhicules de leurs clients ayant un impact sur leur pare-brise ou carrément une vitre à changer vers l’établissement 123 Pare-Brise le plus proche.

« Ce partenariat avec Feu Vert nous permet de renforcer notre ancrage dans le secteur de la réparation automobile et de faire rayonner davantage notre marque auprès des automobilistes. Nous appuyer sur la notoriété et la proximité du réseau Feu Vert était une évidence pour faciliter l’accès à nos services tout en gagnant en visibilité », se réjouit Ludovic Vaesken, directeur du réseau 123 Pare-Brise. Une démarche qui n’est pas sans rappeler, par certains points, celle qu’ont eu Carglass et Norauto il y a quelques années.

Concrètement, si un dommage est constaté sur les parties vitrées du véhicule par le réceptionnaire du centre auto, le propriétaire se verra proposer une intervention dans l’atelier 123 Pare-Brise du secteur. Celui-ci prend le relais pour l’accompagnement personnalisé dans les démarches avec l’assurance selon les standards de l’enseigne. En l’occurrence : zéro reste à charge, franchise offerte ou prise en charge, mise à disposition d’un véhicule de courtoisie gratuitement.

« Ce partenariat améliore concrètement l’expérience de nos clients chez Feu Vert. En proposant directement dans nos centres le service expert de 123 Pare-Brise, nous leur facilitons la vie : ils gagnent du temps, n’ont plus à multiplier les démarches, et peuvent faire réparer leur pare-brise rapidement et en toute confiance. C’est aussi une manière d’agir pour leur sécurité [via] une solution fiable et professionnelle », confirme Eric Viau, directeur du réseau Feu Vert. Laquelle devrait être étendue à toute la France d’ici quelques mois.