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Constructeurs : Pièces, services, réseaux, stratégies : toute l’actualité de constructeurs en recherche de nouveaux business models.
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Publié le 17/12/2025
Differentiated service contracts, personalised manufacturer servicing, alternative offers (reconditioned parts, Value +, Motrio, etc.), digitalisation...
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Publié le 17/12/2025
Contrats de services différenciés, révisions constructeur personnalisées, offres alternatives (pièces reconditionnées, Value+, Motrio…)...
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Publié le 08/12/2025
Emil Frey France a annoncé l’adoption de la solution WYZ Tyre Check au sein de son réseau Autosphère. Au cœur des enjeux, la croissance du business du...
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Publié le 09/02/2017
A l’occasion de sa traditionnelle conférence de presse de début d’année, le constructeur néerlandais DAF a érigé l’environnement comme thème principal...
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Publié le 26/01/2017
Ford vient d’annoncer, le 24 janvier, le lancement en Amérique du Nord d’une toute nouvelle marque de pièces de rechange multimarques, baptisée...
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Publié le 18/12/2016
Pour finir une année 2016 riche d’innombrables informations en ce qui concerne sa stratégie après-vente, le groupe PSA a choisi de faire un point sur...
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Publié le 13/12/2016
Afin de mettre en évidence l’excellence de la relation client au sein de ses réseaux de marque, PSA Aftermarket a organisé, en parallèle de la coupe...
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Publié le 13/12/2016
Après PSA, voilà Renault qui débarque à son tour sur le marché de la pièce multimarque. Le constructeur et son groupement des concessionnaires...
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Publié le 14/11/2016
Volkswagen Group France tente d’élargir sa cible de clientèle en après-vente avec une offre digitale inédite pour l’entretien des véhicules : des...
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Publié le 16/10/2016
CDK Global annonce que son DMS de nouvelle génération, « Autoline Drive », est désormais homologué par PSA pour ses trois marques Peugeot, Citroën et...
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Publié le 11/10/2016
A l’occasion du concours national du meilleur peintre Ixell "The Artist", Anouare Boularouah, manager marché carrosserie et peinture à la Direction...
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Publié le 11/10/2016
Même si l'expérience est encore marginale, la gamme de pièces low cost que Renault teste depuis mai sous le nom «Équation» commence à interpeller...
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Publié le 29/09/2016
<strong>Exclusif</strong> – Pourquoi diable Renault rachète-t-il un distributeur de pièces italien ?
Le 20 septembre, Renault SAS a pris la majorité du distributeur italien de pièces multimarque, Pitteri Violini (PiVi Ricambi). Piloté au niveau du...
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Publié le 04/09/2016
Responsable de la stratégie après-vente de Citroën, Michael Expert est intervenu lors de la «Rentrée connectée du GARAC», à Argenteuil, le 30 août...
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Publié le 04/09/2016
C’est une première : PSA Retail annonce s’associer à Car Avenue (groupe Bailly) dans le cadre d’une joint-venture inédite pour déployer une plateforme...
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Publié le 04/09/2016
S'il est maintenant acquis que PSA se lance massivement dans la vente de pièces multimarque −dont son offre inédite en pièces équipementières n'est...
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Publié le 08/07/2016
Fiat Chrysler Automobiles vient de discrètement briser un tabou : en lançant une marque de pièces baptisée «Prime Parts», le constructeur crée une MDD...
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Publié le 08/07/2016
PSA vient enfin d'officialiser sa vaste offensive sur le business de la rechange indépendante et à cette fin, sur sa révolutionnaire adoption de la...
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Publié le 30/06/2016
Au travers de la toute récente inauguration de la nouvelle plaque PR de PSA Retail à Marseille-Marignane, PSA commence à préciser ses ambitions en...
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Publié le 16/06/2016
Le constructeur japonais s’appuie depuis cette année sur le groupe Chapat, spécialisé dans la distribution VN/VO et la réparation automobile depuis...
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Publié le 16/05/2016
Pierre-Michel Erard, directeur après-vente France de Renault, s’est étendu en détails sur la place incontournable occupée par Motrio dans la stratégie...
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Publié le 09/05/2016
Afin de mettre en avant les capacités techniques en matière de réparation de carrosseries et de vitrages des ateliers de ses réseaux de marque...
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Publié le 17/04/2016
La voiture connectée est au coeur des ambitions de PSA. Parce que les données liées à l'après-vente doivent pouvoir permettre au constructeur de...
Publié le 10/04/2016
Le 5 avril dernier, l'histoire de l'après-vente s'est remise en marche. Dans le cadre de son nouveau plan «Push to Pass», PSA a officialisé l...
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Publié le 31/03/2016
Le déploiement prochain du réseau d’entretien et de réparation DS, annoncé récemment aux concessionnaires et agents Citroën, semble d’ores et déjà...
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Publié le 09/03/2016
Le constructeur français annonce l’embauche de 30 personnes en CDI pour augmenter les effectifs de ses employés sur les sites logistiques de Cergy...
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Publié le 31/01/2016
A partir du Fun2Drive de Bosch, Renault prépare un test pour voir comment remonter en temps réel toutes les données issues du fonctionnement des...
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Publié le 15/01/2016
Mise en disgrâce par Toyota France des élus de son groupement de concessionnaires, élaboration d’un «groupe de travail» parallèle et unilatéralement...
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Publié le 08/12/2015
Les 19 et 20 novembre derniers, les concessionnaires Peugeot européens étaient réunis en convention à Lisbonne dans le cadre de leur Amicale...
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Publié le 26/11/2015
La pose d'un banal régulateur de flux et une simple mise à jour d'un logiciel : c'est ainsi que Volkswagen vient d'expliquer qu'il va remettre aux...
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Publié le 19/11/2015
Alors que le schéma global des plaques de distribution de pièces multimarque voulu par PSA reste encore flou, le groupe Bernier (20 concessions...
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Publié le 06/11/2015
Résiliés par PSA pour favoriser une révolution logistique des plaques PR qui n’annonce rien de très clair pour la très grande majorité d'entre eux...
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Publié le 22/10/2015
La maison-mère de Mercedes, réticente depuis des années à passer au gaz réfrigérant R1234yf pour les systèmes de climatisation de ses véhicules, a...