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Constructeurs : Pièces, services, réseaux, stratégies : toute l’actualité de constructeurs en recherche de nouveaux business models.
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Publié le 18/04/2025
Le travail sous tension est encadré par des réglementations strictes, exigeant que les techniciens soient formés aux Travaux Sous Tension (TST) pour...
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Publié le 16/04/2025
Testée et approuvée par des concessionnaires consentants, Sandra AI est une assistante virtuelle qui répond aux appels entrants et prend rendez-vous...
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Publié le 08/04/2025
Une "prune" de 458 M€ pour une quinzaine de constructeurs et pour leur instance représentative. C'est la peine infligée le 1 er avril dernier par la...
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Publié le 04/04/2025
Sponsorisé par Bosch Rechange Auto France
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Publié le 15/01/2019
Indra Automobile Recycling, dont Renault détient 50 % du capital, va bientôt fournir le groupe PSA en pièces de réemploi (PRE) ! Le résultat d’un...
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Publié le 25/11/2018
PSA Retail lance sur deux sites pilotes une méthode inédite en Europe : la réception atelier via des bornes de réception automatique des véhicules...
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Publié le 15/11/2018
Pour sa huitième édition, ces 14 et 15 novembre, la Coupe du Monde des conseillers experts techniques (CET) PSA a opposé huit équipes finalistes...
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Publié le 15/05/2018
Hyundai Oilbank annonce que son huile Hyundai XTeer Ultra répond aux exigences de la norme API SN Plus. C’est la première huile coréenne à obtenir...
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Publié le 24/04/2018
Présent pour la deuxième année consécutive sur Franchise Expo Paris, du 25 au 28 mars derniers, Renault entend trouver des repreneurs qualifiés pour...
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Publié le 28/02/2018
À l’occasion de la commercialisation de la nouvelle BMW X2, “la rebelle de la famille”, la concession Pelras de Toulouse (31, Haute-Garonne)...
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Publié le 20/12/2017
Le Groupe PSA nous avait habitués à ses compétitions mondiales de consultants experts techniques et de conseillers commerciaux et services. Désormais...
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Publié le 06/12/2017
Déposer son véhicule à toute heure de la journée et de la nuit au garage en vue d’une opération d’entretien, réserver la prestation et le véhicule de...
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Publié le 17/11/2017
Organisé le 14 novembre dernier, l’événement Mobility Talks de PSA a mis en lumière le positionnement nouveau du constructeur qui entend désormais...
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Publié le 10/10/2017
Volkswagen Group France (VGF) annonce le lancement officiel sur le marché français de la gamme "Original Volkswagen Classic Parts", une offre de...
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Publié le 12/09/2017
Tesla s’est distingué lors du passage en Floride de l’ouragan Irma en augmentant à distance l’autonomie des batteries des véhicules de ses clients. Un...
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Publié le 23/05/2017
Le concept de réparation rapide relancé en 2015 par Volkswagen Group France (VGF) a confirmé sur une année pleine qu'il était porteur de trafic...
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Publié le 11/05/2017
base10, une plateforme collaborative, propose désormais les espaces vacants des concessions et agences Volkswagen à la location. Une nouvelle manière...
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Publié le 09/05/2017
Inaugurant un nouvel écrin dans le 16e arrondissement de Paris, PSA Retail a dévoilé les standards du groupe PSA en matière de distribution et d’après...
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Publié le 19/03/2017
Le constructeur français, engagé dans une reconquête de la distribution et de la réparation multimarques depuis deux ans, réaffirme son désir de s...
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Publié le 23/02/2017
La filiale de centres VHU de Renault, Indra, vient de tirer son bilan de l’année 2016 et d’effectuer ses projections 2017 pour le marché de la pièce...
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Publié le 23/02/2017
Pierre-Michel Erard, le directeur pièces et services de Renault France, a fait le point sur l’actualité après-vente du constructeur. Avec pour ligne...
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Publié le 09/02/2017
Le groupe BMW a procédé à plusieurs nominations favorisant la mobilité de ses équipes de direction, ceci aussi bien dans le réseau et le commerce, que...
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Publié le 09/02/2017
A l’occasion de sa traditionnelle conférence de presse de début d’année, le constructeur néerlandais DAF a érigé l’environnement comme thème principal...
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Publié le 26/01/2017
Ford vient d’annoncer, le 24 janvier, le lancement en Amérique du Nord d’une toute nouvelle marque de pièces de rechange multimarques, baptisée...
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Publié le 18/12/2016
Pour finir une année 2016 riche d’innombrables informations en ce qui concerne sa stratégie après-vente, le groupe PSA a choisi de faire un point sur...
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Publié le 13/12/2016
Afin de mettre en évidence l’excellence de la relation client au sein de ses réseaux de marque, PSA Aftermarket a organisé, en parallèle de la coupe...
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Publié le 13/12/2016
Après PSA, voilà Renault qui débarque à son tour sur le marché de la pièce multimarque. Le constructeur et son groupement des concessionnaires...
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Publié le 14/11/2016
Volkswagen Group France tente d’élargir sa cible de clientèle en après-vente avec une offre digitale inédite pour l’entretien des véhicules : des...
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Publié le 16/10/2016
CDK Global annonce que son DMS de nouvelle génération, « Autoline Drive », est désormais homologué par PSA pour ses trois marques Peugeot, Citroën et...
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Publié le 11/10/2016
A l’occasion du concours national du meilleur peintre Ixell "The Artist", Anouare Boularouah, manager marché carrosserie et peinture à la Direction...
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Publié le 11/10/2016
Même si l'expérience est encore marginale, la gamme de pièces low cost que Renault teste depuis mai sous le nom «Équation» commence à interpeller...
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Publié le 29/09/2016
<strong>Exclusif</strong> – Pourquoi diable Renault rachète-t-il un distributeur de pièces italien ?
Le 20 septembre, Renault SAS a pris la majorité du distributeur italien de pièces multimarque, Pitteri Violini (PiVi Ricambi). Piloté au niveau du...
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Publié le 04/09/2016
Responsable de la stratégie après-vente de Citroën, Michael Expert est intervenu lors de la «Rentrée connectée du GARAC», à Argenteuil, le 30 août...